隐私说明与数据保护政策
PG-[赏金女王]线路检测中心(以下简称"本平台"或"我们")深知网络数据安全对您的重要性。本隐私政策旨在透明地说明我们在您访问 shift.new-queenofbounty.com 及使用"猎犬"客户端、"赏金快车"浏览器插件过程中,如何收集、使用、存储及保护您的信息。本政策自2024年1月1日起生效,适用于所有用户。
信息收集范围与类型
我们遵循"最小化收集"原则,仅收集为您提供线路检测服务所必需的最少信息。我们收集的信息分为两大类:一类是您主动提供的信息,另一类是系统自动采集的技术日志信息。
您主动提供的信息
- 注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的邮箱地址或手机号码(用于登录验证)以及您设定的密码(经过不可逆加密存储)。
- 订阅信息:当您购买专业版服务时,我们会收集您的支付订单号、支付金额及支付时间,但不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户详情。
- 工单信息:当您提交技术支持工单时,您提供的描述文本、截图及附件会被存储,用于问题追踪与解决。
系统自动采集的技术日志
- 设备信息:包括您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型及版本号。这些信息用于确保我们的工具与您的设备兼容。
- 网络日志:当您使用线路检测功能时,系统会记录您的公网IP地址、发起检测的时间戳、检测结果(如延迟数值、丢包率)。IP地址仅用于分析您所在地区的网络质量,不会关联至您的游戏账号。
- 诊断数据:当客户端发生崩溃时,我们会收集崩溃转储文件,其中可能包含当时的内存使用情况,但不包含任何键盘输入记录或屏幕截图。
信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下明确场景,不会用于任何与本平台服务无关的用途。具体包括:
- 提供核心服务:使用您的网络日志数据来生成线路质量报告,并向您推荐当前最优的游戏接入节点。这是实现"线路检测"功能的基础。
- 优化产品体验:分析设备信息和崩溃日志,用于修复软件缺陷、改进用户界面布局。例如,如果发现某特定型号的手机频繁出现连接失败,我们会针对性地调整兼容策略。
- 账号安全与风控:通过比对登录IP地址和常用设备信息,检测异常登录行为,保护您的账号不被盗用。
- 法律合规要求:当收到具有法律效力的查询指令(如法院传票、政府监管要求)时,我们可能需要在法律允许的范围内提供必要的信息。
我们承诺:绝不会将您的个人信息出售给任何第三方,不会利用您的数据从事定向广告投放,也不会将您的游戏行为数据与您的身份信息进行关联分析。
Cookie 与追踪技术说明
我们的网站和浏览器插件会使用Cookie及类似技术来提升您的访问体验。这些技术主要用于维持登录状态和记住您的偏好设置,而非追踪您的跨站行为。
本平台使用的Cookie类型:
- 必要Cookie:用于会话维持,当您登录后,此类Cookie帮助我们在您浏览不同页面时识别您的身份。若禁用此类Cookie,您将无法正常登录。
- 功能Cookie:用于记住您的语言偏好、界面主题以及您上次选择的线路节点。这些Cookie的有效期为30天。
- 分析Cookie(自建):我们使用自建的统计脚本(非Google Analytics等第三方工具)来了解页面访问量。该脚本仅记录页面URL、访问时间、来源域名,不包含任何身份信息。
关于"赏金快车"浏览器插件,该插件不会在您访问的第三方网站(包括游戏站点)中注入任何Cookie或追踪像素。插件仅在您主动点击"检测"按钮时,才会向我们的服务器发送一次网络探测请求。
第三方数据共享政策
我们非常克制地对外共享数据,仅在以下特定且必要的情况下,可能会与第三方服务提供商进行有限的信息交互:
| 第三方类型 | 共享的数据内容 | 共享目的 |
|---|---|---|
| 云服务提供商 | 服务器日志(含脱敏后的IP地址) | 用于托管我们的网站和客户端更新服务,存储时长为30天 |
| 支付网关 | 订单金额、订单号(无个人身份信息) | 用于处理您的订阅付款及退款流程 |
| 邮件推送服务商 | 您的邮箱地址(仅用于发送服务通知) | 发送密码重置、线路维护公告等重要通知 |
除上述场景外,我们不会向任何广告联盟、数据经纪商或征信机构提供您的数据。我们亦不会将您的游戏偏好(如游玩"赏金女王"的频率)与任何外部数据源进行匹配。
您的数据权利与选择
根据适用的数据保护法规,您对自身的数据拥有以下权利。您可以通过登录账号后在"设置-隐私中心"页面进行操作,或通过邮件联系我们行使权利。
- 访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。我们将在15个工作日内向您提供一份结构化的电子文件。
- 更正权:如果您的注册邮箱或手机号有误,您可以随时在账号设置中自行修改,或联系客服协助更正。
- 删除权(被遗忘权):您可以申请删除您的账号及所有关联数据。请注意,删除账号后,您的专业版剩余时长将无法退还,且基于法律义务(如税务记录)需要保留的数据除外。
- 限制处理权:您可以选择暂停我们处理您的技术日志数据。但这将导致线路检测功能无法正常使用,因为该功能依赖于实时数据分析。
- 数据可携带权:您有权要求将您主动提供的数据(如注册信息)以机器可读的格式传输给您指定的第三方。
我们不会因您行使上述权利而对您进行任何形式的歧视或差别对待,但某些核心功能可能因缺少必要数据而无法提供服务。
信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们的首要责任。我们采取了一系列符合行业标准的技术与管理措施:
传输加密:所有网站流量和客户端与服务器之间的通信均强制使用TLS 1.3协议加密,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。您的密码在存储前会经过bcrypt算法加盐哈希处理。
访问控制:我们的生产环境数据库采用最小权限原则,仅限极少数核心运维人员通过多因素认证(MFA)才能访问。所有对数据库的访问操作均记录在不可篡改的审计日志中。
漏洞管理:我们每季度会委托第三方安全公司进行渗透测试,并定期更新服务器安全补丁。针对"猎犬"客户端,我们实现了代码签名机制,确保您下载的安装包未被植入恶意代码。
数据备份:核心数据库每日进行增量备份,每周进行全量备份。备份数据同样经过加密,并存储于不同物理区域的独立存储节点中。
尽管我们采取了上述措施,但请注意,互联网环境不存在绝对的安全。如发生数据安全事件,我们将在发现后的72小时内通过邮件或站内信通知您,并报告相关监管机构。
政策更新与联系我们
随着法律法规的演变和业务功能的调整,本隐私政策可能会不时更新。当政策发生重大变更时(例如收集数据类型的变化、数据共享对象的变更),我们将通过以下方式通知您:
- 在网站首页发布显著位置的公告,持续公示至少7天。
- 向您的注册邮箱发送一封政策更新通知邮件。
- 在"猎犬"客户端下次启动时,弹出更新摘要弹窗。
重大变更后的政策将在公告发布之日起生效。若您继续使用我们的服务,即视为您同意修订后的政策。如果您对隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们取得联系:
数据保护官(DPO)邮箱: [email protected]
邮寄地址:上海市浦东新区张江高科技园区晨晖路88号2号楼3层(仅接收法律函件)
我们将在收到咨询后的15个工作日内予以答复。如果您对我们的处理方式不满意,您有权向您所在地的数据保护监管机构提出申诉。